大井のリフォームの特徴

【特徴1】商品の価格に自信があります。社員と職人にはもっと自信があります。

大井のリフォームの特徴

大井のリフォームでは、大手企業の仕入れルートを使い、
大量に共同仕入れをすることにより、
低価格な住宅設備機器を仕入れる事が可能となりました。

もちろん、安いからと言って粗悪品や中古品ではありません。
どの商品も大手ハウスメーカーも使っている有名ブランドばかりです。
保障もキチンとついています。
今では、これらの商品が話題になり、同業者も買いに来ています。

でも、一番自信があるのは、社員と職人です。
私たちは、商品だけを売るモノ売りではありません。
あなた様のリフォームのお悩みを、自分の事にように考え、
キチンとした提案と確かな技術で責任を持って、工事を致します。

【特徴2】常にお客様の視点に立ったご提案をします。

お客様の要望を正しく理解し、形にするだけでは高い満足は得られません。
潜在的な要求もひきだして、そこに専門的な知識や経験を生かしてアイデアをご提案し、
形にすることで、お客様の期待以上の高い満足を提供したいと考えています。

そして、工事をする際に絶対に守らなければならない私たちの約束として、
以下の10ヶ条を社員と職人全員が理解しております。

  • たとえ不利な情報であっても、すべてお客様に伝えなければならない。
  • お客様の不安や悩みをすべて解消しないうちは、自分勝手な提案をしてはならない。
  • お客様の要望をそのまま聞くのは素人。よりよい提案をしなければならない。
  • ミスは正直に伝えなければならない。嘘をついてはいけない。
  • 目先の便利さやコストを優先して、健康や安全を害するものをお勧めしてはならない。
  • リフォーム工事をしたいがために無理な資金計画をお進めしてはならない。
  • お客様を大切な友人として守り続けなければならない。
  • リフォームに対する情熱は誰にも負けてはならない。
  • 誇れない工事をしてはいけない。
  • たとえ当社が選ばれなかったとしても、
    リフォームが成功するよう、お客様の幸せを心から願わなければならない。

【特徴3】万全のサポートをご提供いたします。

リフォームは、工事が終わってからが本当のお付き合いが始まります。
万が一の際には、どんな小さなことにも応じておりますので、ご安心ください。